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售前常见问题
售后常见问题
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为什么要上系统?

1.  上系统的目的不是简单的录入下数据,系统的作用是将公司各个岗位串联起来统一管理,优化资源配置,提高工作效率,说到底系统其实就是各公司管理思想的体现,而非简单的录入单证那么简单。

2.用EXCEL会造成公司人力成本大幅提升,比如手工作业,一个单据每个操作,商务,财务可能都要做一份电子表格,如果用系统,操作录入下单证后,商务可以对操作录入的单证和费用进行审核,对账,财务可以对商务提交的收付款申请进行核销,大大提高工作效率,减少重复劳动。

3.用EXCEL数据不能做到实时共享,比如操作录入的电子档更新了离港日期等信息,或增加修改了什么费用,商务那边是无法做到同时更改的,而系统就能做到,因为数据是一份,大家共享的。

4.用EXCEL数据安全性太低,比如操作随便改了什么费用之类的,是没有修改日志追溯的,而系统都可以做到有据可查,商务财务还可以对已完结的单证进行审核锁账,从根本上杜绝此类问题。

5.用EXCEL无法做到异地多用户协作办公,而系统可以做到随时随地进行业务系统访问。

6.用系统可以对特定的报表进行一键生成,比如送货派车单、配船清单、对账单等等,如果用手工将花费大量的时间去做这些工作,效率低而且还容易出错。

7.系统可以对繁多的业务操作进行定制化开发,如每个月跟船公司,车队对账,如果是月结的,工作量巨大,而用系统定制开发的批量对账功能可以几秒钟解决,用手工只能一条条核对,而无法做一些拓展的开发定制。

8.系统可以与微信公众号对接,对外提升公司形象,客户能通过关注公众号访问或接收物流动态信息,司机可以网上接单,拍照上传作业图片。

9.系统可以对员工操作权限做详细的差异配置,如控制操作A只能看目的港是营口的数据,而表格则无法做到这点。

10.随着公司壮大发展,信息化是必然之路,前期员工对系统抗拒也是可以理解,因为他们只是站在自己的角度去看问题,而没有全局的思维,另外上线初期会增加一些额外的工作,等系统上线稳定后,再让他们去用电子表格,他们反而会觉得很麻烦,总之还是习惯问题,上系统绝对是正确的选择


你们提供的软件是否成熟?

我们物流相关软件在国内上百家大中小型物流公司良好运行多年,软件稳定、易用、功能全面,软件品质有保证,值得信赖。

软件是怎么收费的?

1.我们是根据客户选择的软件版本和实际使用人数一次性收费的。

2.后续业务规模扩大,新增使用用户,我们是按1000元/人单独一次收费,如客户后期需要加两个新用户,则需要另外支付2000元。

3.第二年开始每年会收取软件维护费,收费标准是200*使用端口数。


你们软件是怎么部署的?

1.我们软件是独立部署在客户指定的电脑上或自己网上租用的服务器上,非租用模式的。

你们软件和同行租用模式比较,优势在哪?

1.租用模式主要是对软件提供方部署方便,新客户只要分配对应的账号即可使用,不需要购买服务器等硬件设施,首次支付的费用比较少,相对受迷你客户的欢迎。

2.租用模式缺点也不容忽视

(1)数据存在泄露风险,因为租用模式数据是存在软件提供方服务器上,而非自己服务器上,而物流公司最核心的就是客户资源,一旦泄露,损失不可估量。

(2)数据存在丢失风险,因为数据的安全完全靠软件供应商信用,一旦灾难发生,所有单据将全部丢失,而我们独立部署,备份是随时可查可控。

(3)个性升级很难满足,因为租用模式是软件公司理想化所有客户运作模式,客户必须套用他们的运作流程,而实际是每个公司管理流程不可能完全一样,如果需要修改将是奢望,而我们独立部署,实现起来就很简单,可以对客户的需要做差异化升级改进,以达到最佳的使用效果。

软件后期修改是怎么收费的?

  1.客户在使用过程中如果发现软件本身的错误,我们无条件的免费修改。

  2.客户如因业务扩展需要,增加额外的功能,我们会酌情收取适当的费用。

软件如何安装培训?

  在深圳市内,我们提供上门安装培训,其它地方我们提供QQ远程安装、培训。

软件如何付费?

  与客户签订购买后的三日内,客户通过银行转账或支付宝的方式支付百分之八十的款项到我方指定的账号,在确认客户付款的三日内,负责远程给客户安装、培训;当安装培训完毕后,并且确认没有多大问题,客户应向我方支付剩余的款项。

我们如何了解你们的软件?

  客户如果对我们产品有兴趣,可以通过下载演示视频进行了解,或者通过电话、QQ等方式联系我司在线客服。

软件可以试用吗?

  因为我们软件功能比较丰富,如果要达到试用效果,我方建议是培训后再开通试用账号,否则效果不理想,起反作用。

 
 
 
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